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我们接下来会说

作者:石家庄绿之洲商贸有限公司 来源:www.365tt315.com 未知发布时间:2018-10-20 19:04:37
如果你有13万的公众号粉丝 你还会去开发App么? 如果你有13万的公众号粉丝 你还会去开发App么?

题图来自Pixabay.com,摄影师是beauQ

今天的话题,来源于答应了一位读者,就阿禅之前的「别开发App了」一文谈点自己的看法。

别开发App了

阿禅的这篇文章,很屌,10万+,其中的部分观点我认同,但另一部分我不认同,基于我认为很多人并不会仔细看完全文,而直接接受标题的观点,我认为我应该说两句,也许得罪人,也许不会。

用一个真事儿来开场

我有一个朋友,盛大的前同事,很牛逼,之所以牛逼,是因为其实这位同学是做设计的,但是他两年前开始了创业。

做的项目是亲子游中非常垂直的细分——酒店度假产品+定制商品销售。

他用一个公众号起步,半年的时间,做到了13万粉丝。

然后,他来找我,问我可不可以帮他去找几个投资人聊聊,我欣然答应。

但和投资人聊之前,我先了解了他的产品。

得知他的产品完全依靠微信公众号时,我做出了如下建议:

尽快完成Web产品或App产品的上线。

理由,非常简单:

在公众号上,你是拿不到用户信息的,那么随着时间推移,如果有用户失去了活力,你也没有任何能力将其挽回,因为你连他们的基本信息都没有。而这样的局面,就要求你的度假产品非常具有特色,要么性价比极高,要么非常与众不同,别处见不到。否则,一旦陷入竞争,你的压力会非常巨大。

他答应了,但是后来的大半年,都没有让Web或App上线,直到今天,我看他的文章阅读数,都会非常困惑——你究竟能不能养活自己,虽然他自己说,养自己是够用了。

后来去见投资人,反正我带去的两次都失败了。

当然,投资人除了concern没有自己的平台,质疑对用户的掌控力之外,更多质疑的是其他的因素,在此不赘述。

这是个开场。

Web与App与公众号

其实,Web、App、公众号,仔细说起来,Web与公众号是一样的,App与他们不一样。

因为Web和公众号都是传统的BS结构(Browser/Service),App是传统的CS结构(Client/Service)。

BS结构的特点是,用户通过浏览器操作,服务端的任何改动,都可以非常快速的在浏览器层面得到展示,而CS结构的特点是,用户通过客户端操作,服务端的改动有时依赖于客户端的更新才能获得体现。

BS结构产品的迭代速度比CS要快,这一点其实是完全不用质疑的。

但是所有BS结构的产品都面临一个问题:

入口

当我们在讨论Web与App产品运营层面的不同时,我通常会说,二者获客的渠道、成本与维系客户的渠道、成本,以及手段有非常明显的差异。

Web时代,我们见识到的是入口力量的强大。能够占据入口的产品,就可以获得大量的流量,从而在大流量中获取用户。

淘宝之所以牛逼,不是因为它是卖货的,而是因为它是众多卖货的人的入口——帮消费者找到合适的商品。

百度之所以牛逼,不是因为它是做搜索的,而是因为它是分发流量的入口——帮用户找到适合的内容。

腾讯之所以牛逼,不是因为它是做社交的,而是因为它是建立关系的入口——帮用户找到希望建立联系的人。

App时代,传统入口的力量被无限削弱,这才让应用商店变成了新的入口。

这是因为介质发生了变化,当人们从大屏幕转移到小屏幕时,原先的流量分发器——搜索引擎的作用被削弱了,而应用商店的作用增强了,所以现在应用商店在手机上,可以用和搜索引擎一样的方式去盈利。

而这背后的逻辑非常简单。我们接下来会说。

争夺一级入口的逻辑

BS结构下,搜索引擎是一级入口,其他网站是二级入口;而CS结构下,应用本身就是一级入口,通过搜索引擎把自己变成二级入口,这真的是创业者想要的么?

不是,那么只有通过搜索引擎或者应用商店,把自己安装到用户的手机上,变成一级入口,这个效果才能完成,这实际上和BS结构下,通过搜索引擎找到自己想要的站点,然后记住地址或者放入收藏夹将其变为一级入口的概念是类似的。

但是,和BS结构产品不同的是,CS结构的产品变为一级入口,对于用户来说,成本是高昂的——因为CS结构产品是需要下载、安装,才能注册使用或者直接使用的,BS结构产品是没有下载和安装这两个步骤的。

也因此,对于用户来说,相对高频App来说,低频App随着频次的降低,其成本是线性增加的。

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