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地铁“熄火”发致歉信 当迟到证明老板认吗?

作者:石家庄绿之洲商贸有限公司 来源:www.365tt315.com 未知发布时间:2016-08-31 10:15:39
地铁“熄火”发致歉信 当迟到证明老板认吗?   7月25日早上,一大拨成都上班族集体迟到了!原因是他们都赶了成都地铁1号线。   华西都市报记者从成都地铁运营有限公司获悉,7月25日早上8时25分,成都地铁1号线站内突发供电故障,导致列车发车间隔延长,多列车辆临时停车并启动车内应急照明。8时49分,故障排除,地铁恢复正常运行。   与此同时,成都地铁首次全城发放“致歉信”,上班迟到的市民可在各个地铁站领取,作为向单位提供“有因迟到”的证明。此外,在故障期间购买的车票,可以退票。   突发故障   地铁停电,车厢变“蒸笼”   和往常一样,早上8点15分左右,杨先生走到倪家桥站坐地铁上班。“我看到很多人在排队,安检人员不准人进去。”杨先生告诉记者,安检人员告诉他,地铁暂时可以北上,但不能南下。由于每天搭乘地铁上下班,杨先生对地铁很信赖,于是决定再等待一会儿。   在排队约7分钟后,他顺着人潮挤到了地铁站里。一辆北上的地铁到站,他赶紧走上去。但让他疑惑的是,地铁不断开关门,但就是没有开动的迹象。车上不断广播“临时停车,请乘客不要随意动车上的装置”的提示。这时候,有性子急的乘客耐不住了,杨先生看到,不断有乘客往地铁站外走,改坐公交车或打车去了。   8点30分刚过,一辆从北往南的地铁先通了,看似这列地铁开动有望了!那些往外走的乘客又开始“动摇”了。脚步前后移动,是走是留难以抉择。杨先生告诉记者,他看到有一些往外走的乘客又回来了,一脸茫然的样子。   8点40分左右,各种打电话请假的声音在地铁里此起彼伏。与此同时,微博上也炸开了锅。网友“闹闹ZHL”说:“成都地铁一号线不断停电来电,到了华西坝就彻底坏掉。没有空调没有网络,启动了蒸笼模式,一大帮赶早班的年轻人开始崩溃,周一的早晨注定迟到。”   网友“雷曦”也被突如其来的故障吓了一跳,她被关在车厢里五分钟,“车厢没空调,一股闷热,气味又很难闻。”她称在开了车门后,立马出了站。   官方回应   成都地铁1号线突发供电故障   地铁为何会突然出现故障?成都地铁运营有限公司副总经理徐安雄告诉记者,成都地铁1号线的突然“罢工”是由于供电设备故障造成的。本次故障导致升仙湖至火车南站上行区间接触网失电,列车发车间隔延长,多列车辆临时停车并启动车内应急照明。   “供电故障会导致列车失电,影响列车的运行。但是失电不是意味着地铁失控了。”徐安雄说,地铁的通讯系统、调度系统、信号系统都可以正常运作。比如调度指挥是按照正常的方式在运作,安全方面不会受到影响。   在故障发生后,成都地铁马上启动了应急预案。在派专人到现场进行抢修的同时,启动了客流控制,其中在1、2号线换乘站天府广场站,1、4号线换乘站骡马市站采取越站不停车措施,减少换乘站的客流滞留。   8时49分,在地铁“熄火”约25分钟后,故障排除,恢复正常运行。   致歉市民   成都地铁首次向全城致歉   由于地铁故障,不少市民上班迟到了。昨天,成都地铁因站内停电故障,给出行受阻市民写了一份致歉信,市民可以于10日内到成都地铁全线任何车站领取,最重要的是,这份致歉信可以作为“有因迟到”证明,让迟到的上班族不会因此受罚。   杨先生迟到了15分钟,到办公室的第一件事就是跑到人力资源部说明情况,但是公司认不认这个致歉信呢?杨先生一天都处于忐忑之中,直到快下晚班的时候,人力专员告诉他可以凭这个致歉信免于迟到的扣款,杨先生悬着的心才放了下来。   据悉,这已不是成都地铁第一次写致歉信,却是第一次大规模地向全城发放致歉信。   徐安雄说,按照成都地铁运营公司的相关规定,由于地铁运营原因造成晚点10分钟或以上的,地铁将为乘客提供致歉信。   与此同时,受事件影响的购票乘客还可以办理退票。乘客凭可证明于故障期间出行的票卡,如单程票、天府通卡等,可到车站办理退票业务。   焦点   地铁致歉信单位认不认   律师:可以算作迟到证明   成都地铁的致歉信可以作为“有因迟到”的证明吗?会被单位认可吗?对此,超跃律师事务所的陈前律师认为,从严格意义上说,地铁晚点不算做不可抗力因素。但是地铁不同于普通交通工具,准时性更高。不像坐公交车或打车,可能预见到堵车等情况,需要预留更多时间。因此,他认为,地铁公司的致歉信可以作为一种迟到证明,应会得到绝大部分公司、企业认可,令迟到者免于处罚。   链接   地铁车厢内失电怎么办?   当地铁发生供电故障时,应急照明将立即开启,保证车厢内基本照明,只有在极端故障下,地铁车厢内的正常照明才会丢失。那么,发生这类故障时,正在地铁车厢内的我们该怎么办呢?   1 不要惊慌,不要在车厢内四处奔跑,不要随意触碰车内设施;   2 仔细听取车厢内语音广播信息,了解故障真实情况;   3 关注“@成都地铁”、“@成都地铁运营”官方微博,掌握故障处置动态信息;   4 在工作人员的指引下,耐心等候或有序下车,选择其他交通工具出行;   5 乘客之间相互帮助;   6 如在车厢内发生眩晕等身体不适情况,应通过车厢内紧急报警装置与列车司机取得联系,或直接呼叫列车巡检员,寻求帮助。   本组稿件采写华西都市报记者刘秋凤
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